| Nákupní košík je prázdný |
Obchod
Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 zboží či hodin zrušit e-mailem a to i bez udání důvodu. Je nutné uvést jméno, e-mail a popis objednaného služby.
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku. Poštovné a balné činí 85 Kč. Při objednávce a dodávce poštou nad 2000 Kč neplatíte poštovné ani balné.. Je možno zvolit i jiný způsob dopravy a to dle specifikací jednotlivé objednávky.
6) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je do 10 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude aktuálně skladem, budeme Vás neprodleně informovat.
7) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat balíkem na naši adresu. NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU!. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.
8). VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Spotřebitel má právo v případě spotřebitelských e-smluv odstoupit od smlouvy podle § 53 odst. 6 a 7,a to ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu. Kupující je povinen při užití tohoto práva o bezodkladně informovat prodávajícího mailem o této skutečnosti.Povinností kupujícího je uhradit prodávajícímu veškeré výdaje spojené s doručením zboží a náklady na balné. Prodávající je oprávněn dle § 415 odečíst z kupní ceny zboží, kterou musí kupujícímu uhradit zpět, výše uvedené náklady. Při zasílání peněz poštovní poukázkou si účtujeme 30Kč, zaslání peněz na účet je zdarma. Splatnost vrácené částky je 30 dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu. Podmínkou k vrácené zboží je že nebylo použito ani poškozeno!
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady a vady materiálu.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci e-mailem či písemně
2) zboží zašlete jako balík na naši adresu NE DOBÍRKOU!
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
5) K reklamovanému zboží je nutné přiložit kopii dokladu o nákupu – faktura a podrobný popis závady. Reklamované zboží musí být zabaleno v originálním obalu a musí být kompletní.
6) ) Prodávající se zavazuje odstranit závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace jeho opravou nebo výměnou za stejný výrobek.
Vaši reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží naší firmou opravou nebo výměnou zboží.
